Condizioni Generali

Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni di Vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) regolano la vendita dei prodotti commercializzati dall’azienda TOPOLINO MODA, al fine di assicurare la massima trasparenza e chiarezza nel rapporto con gli utenti. Tutte le operazioni di vendita e acquisto, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolate dalle seguenti Condizioni Generali.

 

Registrazione

 

Gli utenti che intendono acquistare su topolinomoda.it e usufruire dei servizi presenti sul sito, devono effettuare la Registrazione. L’utente che procede alla registrazione, dichiara di aver preso visione dell’informativa sulla Privacy e che i dati personali inseriti siano veritieri, oltre che corretti, assumendosi piena responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso di variazioni, l’utente è tenuto a informare tempestivamente l’azienda. 

 

Accettazione delle condizioni di vendita 

 

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita.  

 

Disponibilità dei prodotti ed evasione degli ordini

 

Il sistema di commercio elettronico adottato sul sito topolinomoda.it è concepito per garantire al Cliente la massima trasparenza, indicando in tempo reale lo stato esatto di disponibilità dei Prodotti a magazzino e relativi tempi di consegna. 

 

Tuttavia, c’è da considerare il fatto che più utenti possono effettuare ordini dello stesso articolo/i contemporaneamente e di conseguenza variare la quantità dei prodotti presenti all’interno del nostro magazzino. In questo caso sarà nostra premura avvisare opportunamente il Cliente telefonicamente o via e-mail di eventuali problemi legati alla disponibilità del prodotto, che a quel punto potrà decidere liberamente se annullare o meno l’ordine effettuato. In caso di annullamento verrete immediatamente rimborsati della somma versata. Topolinomoda.it si riserva l’opportunità di evadere anche solo in maniera parziale gli ordini ricevuti in base alla disponibilità dei prodotti a magazzino. 

 

Si ricorda inoltre che le immagini ( di esclusiva proprietà di Topolinomoda.it) e le informazioni presenti all’interno delle schede prodotto sono indicative e talvolta possono non corrispondere pienamente alle caratteristiche effettive dell’articolo, nonostante mostriamo molta cura e attenzione anche in questo.

 

Ordini

 

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine direttamente dal sito, riceverà, al termine della procedura, una comunicazione via posta elettronica (E-mail) di conferma dell’avvenuto ordine, con l’indicazione del relativo numero d’ordine. Nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

 

E’ possibile effettuare l’annullamento di un ordine solo se lo stesso non è stato ancora evaso e la marce non ancora spedita, telefonicamente o mediante comunicazione scritta da inviare tramite email info@topolinomoda.it o al numero +39 0963 44950.

 

Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

 

Prezzi di vendita

 

Tutti i prezzi di vendita esposti sul sito topolinomoda.it vengono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA. Possono subire variazioni senza preavviso. Le spese di spedizione, salvo casi eccezionali o promozionali sono gratuite e chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell’ordine. In caso di discordanza dei prezzi, successivi all’ordine del cliente questi verranno immediatamente comunicati al cliente telefonicamente o a mezzo e-mail che senza nessuna penale potrà recedere dall’impegno d’acquisto assunto.

 

Modalità e tempi di consegna

 

Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso, che consegna entro 48/72 ore successive all’evasione dell’ordine in tutta Italia. Le spese di trasporto sono gratuite, chiaramente visibili al momento dell’effettuazione dell’ordine. 

 

Reclami e resi

 

Al ricevimento della merce, il Cliente è tenuto immediatamente a verificarne lo stato e la conformità. Reclami relativi alla conformità dei prodotti, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore devono essere formulate per iscritto mediante l’apposita procedura e l’apposito modulo di richiesta rientro materiali autorizzati (RMA). La merce dovrà essere inviata in porto franco presso i ns. magazzini accompagnata da un documento di trasporto sul quale dovrà essere indicato il numero di RMA. La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata. In caso di richiesta di RMA per prodotto guasto o danneggiato, qualora il prodotto restituito risultasse funzionante, TOPOLINO MODA si riserverà il diritto di addebitare il costo del trasporto per il rinvio della merce, ed importo forfettario quale rimborso per le spese tecniche di € 25,00 + IVA. Qualora il reso venisse accettato, verrà rimborsato al netto delle spese di spedizione.

 

Legge applicabile e foro competente

 

Il presente accordo è disciplinato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere sulla interpretazione ed esecuzione del presente accordo, sarà competente il foro di Lamezia Terme.

Spedizioni

Le nostre spedizioni di sono affidate esclusivamente al corriere GLS e la spedizione è gratuita in tutta Italia per ogni acquisto sul nostro sito SUPERIORE A € 70,00, per ordini inferiori il costo di spedizione sarà di € 8,00.

Gli ordini pervenuti vengono affidati al corriere nella stessa giornata e spediti il giorno successivo. Il corriere non effettua consegne nei giorni festivi e nel week-end (sabato e domenica)

Le nostre spedizioni sono monitorate tramite codice di tracciamento che viene generato nel momento in cui si completa l’ordine, ti basterà inserire il codice del proprio ordine nella casella apposita per visualizzare lo status della propria spedizione.

È importante che tu sappia che:

Topolinomoda.it adotta un servizio di consegna a domicilio di tipo Espresso (la consegna viene fatta in 48 max 72 ore da quando affidiamo il tuo pacco al corriere, escluso per gli ordini effettuati nel week end). Se il tuo ordine è regolarmente evaso e spedito, riceverai l’e-mail di conferma ordine e su richiesta il link per accedere al comodo tracking on line, con il quale puoi seguire lo stato della tua spedizione già alla sera, solo dopo le ore 20. 

Se la consegna non viene effettuata entro 48/72 ore, è probabile che l’indirizzo indicato non sia corretto o che sia incompleto; oppure il destinatario è assente. In ogni caso il corriere è obbligato a lasciare un avviso di passaggio, su cui è indicato un numero di telefono da chiamare per chiedere un secondo passaggio per il quale non sono previsti costi aggiuntivi.

Il corriere è tenuto a consegnarvi personalmente il pacco. In nessun caso può lasciarlo fuori dalla porta o in giardino.

In qualsiasi momento potete comunque chiamare la filiale di competenza assegnata a voi, come indicato nella nostra e-mail di conferma, e chiedere spiegazioni.

I corrieri sono tenuti a ripetere la consegna.

Dopo due tentativi di consegna a vuoto, il pacco va in giacenza ( sblocco giacenza € 5,16 a carico dell’utente).

Per info e comunicazioni info@topolinomoda.it o al numero +39 0963 44950.

RESI

Il diritto di recesso può essere esercitato attraverso specifica richiesta a mezzo email e successiva spedizione (a spese del compratore) del bene ricevuto.

L’articolo deve essere restituito non indossato, intatto ed inutilizzato, con tutte le etichette allegate e l’imballaggio originale incluso.

Appena giungerà nella boutique, verrà controllato e successivamente verrà effettuato il rimborso.

Pagamenti

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono in totale sicurezza e con la massima trasparenza. 

La sicurezza nei pagamenti con carta di credito viene garantita da Paypal. Noi non entreremo mai in possesso della vostra carta di credito. Nella fase finale dell’acquisto visualizzerete il metodo di pagamento:

 

Paypal / Carte di credito o Prepagate

 

Successivamente verrete indirizzati in tutta sicurezza sui server protetti di Paypal dove è possibile pagare sia con carte di credito del tipo VISA o MASTERCARD, che con POSTEPAY o altre carte prepagate ricaricabili oppure direttamente attraverso il vostro account Paypal.

 

Se vuoi pagare con altre formule, puoi contattarci al numero +39 339 3239583